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POLÍTICAS DE ENTREGAS

 

Períodos de Entrega: Deve ser selecionado no momento da compra.

De segunda a sexta:

  • Diurno: 8:00 às 18:00 horas

  • Manhã: 8:00 às 13:00 horas

  • Tarde: 13:00 às 18:00 horas

Sábado:

  • Manhã: 9:00 às 16:00 horas

Entrega expressa ou com hora marcada

Para entregas urgentes (até 3 horas após finalizada a compra) ou com hora marcada, disponibilizamos este serviço mediante taxa de entrega adicional. Consulte-nos em (41) 3338-2190 ou pelo atendimento online.

 

Destinatário ausente ou endereço incorreto

É de responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto no local indicado. O produto poderá ser entregue diretamente ao porteiro do prédio/condomínio para posterior entrega ao destinatário.

Caso não seja possível encontrar um responsável ou os dados estejam incorretos, tentaremos o contato via telefone para buscar uma solução. Se não houver sucesso, o produto retornará à Ópera Garden para retirada na loja em até 48 horas ou reprogramação da entrega mediante pagamento de nova taxa.